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設計師訪談:曾月朗——好服務,就是當業主把你當成親朋的時候

作者: 新年正好裝飾 編輯: 新年正好裝飾 來源: 官方公眾號 發布日期: 2019.05.31
信息摘要:
裝修省錢是相對的 ,可以通過對尺寸、材料數量算準,工人數量和工期的精確把控,以及設置好對天氣等環境因素的應對預案,做好流暢的交叉施工,就能提…

設計師曾月朗2


設計師 :曾月朗

從業年限 2014年-至今

擅長風格 新中式、現代風格等

代表作品 中福·尚林苑、萬科金色荔苑、嘉裕公館等

設計感悟 堅持好的設計,讓生活簡單無負擔。


編者按:

設計師曾月朗是個有想法和主見的人 ,他認同一位攝影人這樣一句話:“攝影人這三個字,在理解上應該是反過來的,是‘人 · 影 · 攝’ 。首先是人,其次是影,后者是攝。通過‘攝’的技術,把美好的‘影’記錄下來,是‘人’的本能,可能這就是我認為的‘攝影人’。”基于這個認知,他認為自己也是一名攝影人,與業主溝通生活方式提煉出功能需求即為以人為本,把功能需求投影到室內即為影,最后通過設計規劃形成方案即為攝。


采訪內容 / INTERVIEW  CONTENT:

:如何才能達成業主滿意度呢?

:這個滿意度的節點還是比較多的,如達到功能需求、解除困惑疑慮、達成設計還原度、做好服務、做好交付等。


:如何有效減少裝修中的問題?

:1、深度的理解設計,多和業主溝通,足夠了解裝修流程,這樣可以得到更好的裝修效果。

2、盡量做創意減法,讓所有的關注集中在一個點上,比如舒適宜居。

3、打破思維局限、摒棄設計師思維去想創意,換位思考,假設自己是業主、是消費者


:如何有效解決諸多裝修期間遇到的問題?

:1、“ 因案制宜 ”、多動腦筋想辦法,可以有效的解決多數業主預算不足的問題;

2、裝修前制定詳細的裝修計劃,提前預演、制定預案 ,可以節省裝修的時間;

3、業主總不滿意?在裝修籌備期不斷與業主溝通,了解業主想要的裝修效果, 制定詳細計劃 ,想辦法使業主滿意,這個難題即可迎刃而解。


:服務做到什么程度才叫好?

當業主把你當成親朋的時候 。他們會有什么事都第一時間想到你,這確實會增加設計師的工作量,會很辛苦,但看到業主滿意開心的笑容,看到自己交付的作品得到業主的認可,就感覺這么做都是值得的。曾經為了突出一面墻的效果,我親手做了迪士尼樂園的風格定位墻繪,業主及其家人孩子都非常喜歡, 他們也能從中感受到我的用心


:作為設計師,假如你自己的家要裝修,你怎么進行規劃呢?

先從生活習慣入手,提煉功能需求;接著從效果預期入手,查找靈感圖庫或實地探訪符合預期的裝飾空間(比如民宿、精品酒店、會所……) ;再然后就是做施工了,這個裝修施工流程前面的公眾號文章有清楚提及,這里就不多贅述了。關于效果,有時也從家具家私定位入手,比如沙發,通過選擇沙發作為標的,尋找其他配套品來完善和深化這個定位,比如桌椅、電視柜、電視背景墻、燈、墻面、地面、配飾、燈光效果…… 我習慣性先找標的物作為目的地,通過對功能作用的演化,進行配套完善,以此為框架,能更快更好的到達預期的目的地


:如何做出一個省錢的裝修呢?

省錢是相對的 ,可以通過對尺寸、材料數量算準,工人數量和工期的精確把控,以及設置好對天氣等環境因素的應對預案,做好流暢的交叉施工,就能提效,省錢。


尾圖2

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